挺膺担当·进博有我｜多语种志愿服务上线！进博会新闻中心“小叶子”用专业服务国内外媒体
第六届进博会明日将拉开帷幕，今年新闻中心共有403名新闻宣传辅助岗志愿者。今日，在进博会新闻中心，不少“小叶子”已经上岗。青年报·青春上海记者在采访中发现，其中既有留学生“小叶子”，也有精通小语种的“小叶子”，精通多国语言的他们在岗位上身兼多职，用微笑、用专长服务国内外媒体。
身着进博会志愿者红色制服，胸戴工作证，来自也门的“小叶子”罗门同学，不仅精通阿拉伯语，还会说中文，协助工作人员进行接待咨询工作。
“我来自东华大学，现在读研一，刚到上海2个月，因为想了解中国文化，所以来到上海留学，希望通过成为进博会‘小叶子’更深入地了解中国，了解中国文化。我今天下午正式上岗，能为进博会出一份力，我感到非常开心。”罗门说道。
让罗门惊叹的是，新闻中心有精彩纷呈的文化展示展演。“我了解到新闻中心有非遗传承人互动体验、‘海上书房’和‘音乐午茶’。虽然还没时间去看，但是我对中华传统文化、江南文化和上海海派文化非常感兴趣，这也是中国吸引我的原因之一。”罗门边说边向记者情不自禁地竖起了大拇指。
记者了解到，今年进博会新闻中心“小叶子”中像罗门这样的留学生共有4位，来自巴拿马、莫桑比克、索马里和也门等国家。他们参与咨询服务组的志愿者工作，为外媒记者朋友们提供相应语种的综合资讯、采访预约等服务。
14时15分许，青年报·青春上海记者在新闻中心门口接待处看到，一位海外参展商向“小叶子”询问去展馆最佳路线。面对展商的询问，来自上海外国语大学的于林洋同学和其他几位“小叶子”对答如流，结合地图上的路线，告诉展商最佳路线。
“我的岗位是新闻中心的咨询岗，主要负责给中外媒体提供资讯，比如各类论坛或者新闻发布会等各种配套活动。此外，我们也会提供诸如城市文化建设以及交通住宿等综合信息的服务。”于林洋说道。
对于于林洋而言，成为进博会新闻中心“小叶子”将是一段非常宝贵的经历。“因为今年是我学习阿拉伯语的第四年，研究生也将会继续学习阿拉伯语，我非常希望可以在新闻中心发挥专业特长，对接国内外媒体记者。身为00后，我们更富有青春活力，更会独立思考，懂得如何去追求自己心中的梦想。成为‘小叶子’能开阔视野，有更多的机会接触过国内外记者，体会到人生价值。”
记者了解到，今年新闻中心具有语言特长的志愿者共109人，涉及英语、日语、德语、法语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、朝鲜语、印地语、越南语等，将接待来自世界各地的媒体团组，满足媒体记者的咨询采访需求及配合新闻发布等工作。
进入进博会新闻中心，无论是在媒体公共工作区，还是在文化展示展演区，都能看到“小叶子”靓丽的身影，第一时间向国内外媒体和参展者提供帮助。
记者了解到，今年进博会新闻中心结合各岗位实际需求，通过团市委推荐，共招募新闻宣传辅助岗403名志愿者，招募人数为历届之最。其中388名会期志愿者分别来自同济大学、上海外国语大学、东华大学、上海理工大学、上海应用技术大学、上海海事大学、上海杉达学院、上海旅游高等专科学校和上海体育大学共计9所高校，将服务于新闻中心内分设的综合管理组、媒体接待保障组、咨询及采访服务组、新闻发布组、场馆保障和技术服务组以及文化展示和展演组。
长期管理岗志愿者共15名，分别由交通运输部东海救助局、上海电力股份有限公司、华东师范大学和第二工业大学等单位团委推荐，经团市委选拔和市政府新闻办面试后，安排在上述工作组中协助做好统筹协调与综合管理。
为更好地提供现场服务，志愿者进行了岗位实训与全要素演练。志愿者培训和实训演练立足实际情况，让志愿者进一步熟悉场馆、流程和岗位职责，从理论到实践，增强服务技能，以更加充分的准备、更加优质的服务奔赴到进博会的志愿服务中。
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